Ko kljukica nadomesti bistvo
V številnih organizacijah razvojni pogovori še vedno potekajo po enakem scenariju. Enkrat letno vodja izpolni obrazec, zastavi nekaj vprašanj, skupaj z zaposlenim zapiše cilje in obkroži, kar naj bi že delovalo. Formalnost je opravljena. A ob tem pogosto zmanjka tistega, kar je bistvo. Kaj zaposlenega resnično motivira. Kje vidi svojo prihodnost in ali jo sploh vidi v tej organizaciji. Katere naloge mu dajejo smisel in katere mu zgolj jemljejo energijo. Kje čuti podporo in kje je ni.
Zakaj pogovori pogosto obstanejo na površini
Namesto orodja za odpiranje potenciala se razvojni pogovor prepogosto spremeni v birokratski ritual, ki ga je treba »oddati do petka«. Cilji ostanejo zapisani v sistemu, a brez prave uporabe. Dogovori nimajo nosilca. Povratna informacija se skrči na »vse OK«. Brez konkretne vsebine, brez spremljanja in brez nadaljevanja pogovor ne razvija, le ohranja status quo.
To se ne dogaja zato, ker vodje ne bi želeli razvoja ali ker bi bili zaposleni nezainteresirani. Najpogosteje je razlog bolj banalen: pomanjkanje časa, premalo podpore pri izvedbi, strah pred težjimi pogovori ali pa nejasnost, kaj naj bi razvojni pogovor sploh bil. Ali je to ocena? Karierni načrt? Pogovor o pričakovanjih? Brez jasnega okvira je težko ustvariti poglobljen dialog.
Ko pogovor postane proces, ne dogodek
Prav tu pa se skriva največja priložnost. Razvojni pogovor je lahko eno najmočnejših orodij vodenja, ob predpostavki, da ga razumemo kot proces in ne kot enkratni dogodek. To pomeni, da se ne zgodi samo enkrat na leto, temveč da postane del kulture vodenja. Kot prostor, kjer se iskreno pogovarjamo o motivih, željah, o tem, kaj človeka vleče naprej in kje se zatakne. Ko pogovor postane del kulture in ne le del administracije, se začnejo odpirati vrata za resnično rast.
Kaj je potrebno za kakovosten razvojni pogovor
Trije temelji so potrebni. Najprej vodje, ki znajo voditi poglobljene pogovore, in tudi takrat, ko niso lahki. To pomeni poslušati, postavljati odprta vprašanja in dati povratno informacijo, ki je iskrena, a spoštljiva. Nato potrebujemo strukturo, ki pomaga, ne ovira. Preveč administracije ubije vsako iskrenost, preveč ohlapnosti pa vodi v površnost. In nenazadnje, kontinuiteto. Če je razvojni pogovor en sam trenutek v letu, ga zaposleni jemljejo kot formalnost. Če pa je del vsakdanjih odnosov, postane naravno orodje rasti.
Od besed k dejanjem
Ko je razvojni pogovor izveden premišljeno, ne ostane le pri besedah. Cilji dobijo nosilce. Dogovori postanejo dejanja. Zaposleni začuti, da ga podjetje vidi, sliši in da mu želi pomagati razvijati njegov potencial. Vzpostavi se strateški element, ki neposredno vpliva na zavzetost, zadržanje kadrov in dolgoročni uspeh podjetja.
Ogledalo kulture podjetja
Razvojni pogovori so ogledalo kulture. Če so površni in formalni, sporočajo, da razvoj ni pomemben. Če so resnični, odprti in vodeni s strani vodij, ki zmorejo in želijo poslušati, pa postanejo most med tem, kar posameznik želi postati, in tem, kar organizacija potrebuje.
Potrebujete podporo na področju vzpostavitve razvojnih pogovorov? Stopite z nami v stik office@competo.si